智能知識庫3.0:大模型加持,知識維護效率提升不止1倍!
在當今競爭日益激烈的環境下,知識庫已成為企業智慧的心臟,它不僅承載著知識的傳承與創新,更是企業提升效率、優化服務的關鍵。知識庫的智......
2024-09-20產品速遞
AI大模型與4大策略,打造智能客服機器人問題解決新高度
在數字化浪潮中,智能客服機器人正重塑企業與客戶間的互動模式。然而,衡量機器人的價值并非易事。我們先看影響機器人運營成本的幾個關鍵指......
2024-10-22產品速遞
【購物咨詢】同步商品訂單,升級訂單場景下的AI交互
商家未發貨,客戶反復催查訂單、改地址、開發票、訂單相關問題不斷自助服務不關聯訂單,每個客戶都是相同推薦問題反復追問,客戶不滿最后都......
2024-03-26產品速遞
智能一鍵填單,輕松實現工單規范填寫!
您的企業管理工單填寫時是否有以下問題?客服手動填寫+校對,耗時耗力!效率低!工單填寫不規范,反復溝通!客戶體驗差!業務一更新,就得......
2023-12-14產品速遞
AI大模型BUFF加持|打造智能客服“大腦”,助推客戶服務體
在大模型的浪潮中,越來越多的企業都開始加入AI大模型的落地布局與商業化應用,引得各界廣泛關注;而客服行業一直被認為是大模型落地的最......
2023-11-17產品速遞
三大應用場景,帶您體驗AI大模型在客戶聯絡領域的價值
在AI大語言模型(簡稱LLM大模型)加速行業“質變”的當下,AI商業化落地蘊含巨大價值已經成為了共識。所有企業都在探索如何訓練出一......
2023-09-27產品速遞