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全部分類(lèi)
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退換貨流程


如何退換貨:

步驟一:提出退換貨申請(qǐng)

如果您符合退換貨條件,您可以通過(guò)以下方式進(jìn)行退換貨申請(qǐng):

電話申請(qǐng):直接撥打本商城客服熱線,提出退換貨申請(qǐng)。


步驟二:郵寄退回商品

如果您的退換貨申請(qǐng)符合條件,可以進(jìn)行退換貨,則在申請(qǐng)通過(guò)后的兩個(gè)工作日內(nèi),將所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品發(fā)貨單以及產(chǎn)品原配套全部?jī)?nèi)容備齊(請(qǐng)?jiān)诎l(fā)貨清單上注明退換貨原因,發(fā)貨清單丟失,請(qǐng)附紙注明您的姓名、收貨地址、電話 、訂單號(hào)、商品名稱(chēng)及退換貨原因)進(jìn)行郵寄


步驟三:退換貨處理

如果您退回的商品,完全符合本商城退換貨規(guī)定,我們將在收到貨后7個(gè)工作日內(nèi)分別對(duì)退換貨進(jìn)行處理:

1、對(duì)于退貨用戶(hù),客服將及時(shí)聯(lián)系您關(guān)于貨款的事宜;

2、對(duì)于換貨用戶(hù),我們會(huì)將新的商品送至您的收貨地址。

注:退換貨產(chǎn)品您盡量選擇物流發(fā)貨(優(yōu)選:順豐),運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家先行墊付,本店拒收到付件。


側(cè)欄導(dǎo)航